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DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

SODIVA Martique s’engage à rendre ses sites internet accessibles au plus grand nombre, en s’appuyant sur les principes des normes internationales et européennes d’accessibilité numérique, conformément à la Directive Européenne (EU) 2019/882

Cette déclaration s’applique au site (ci-après nommé « Le Site ») : www. dsautomobiles.mq

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le Site n’a pas encore fait l’objet d’un audit d’accessibilité numérique complet.

En l’absence de ce contrôle, Le Site est considéré comme non conforme au Référentiel d’évaluation de l’accessibilité web (RAWeb 1), ainsi qu’à la norme européenne EN 301 549 V3.2.1, sur laquelle s’appuie notamment la directive européenne sur l’accessibilité.

Une évaluation détaillée des capacités d'audit et de surveillance est en cours. Une fois terminée, la feuille de route d'audit et de correction sera publiée.

L'été 2025 sera consacré à l'audit des plateformes logicielles partagées afin d'améliorer l'accessibilité des fonctionnalités clés du site.

La présente déclaration sera æ à jour en fonction des résultats de cette évaluation.

Un plan pluriannuel d’accessibilité spécifique au Site sera établi à l’issue de cet audit.

Un schéma directeur de mise en accessibilité à l’échelle du groupe, couvrant l’ensemble des services numériques, est également en cours d’élaboration.

ETABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 14 JUILLET 2025

• Date de la prochaine mise à jour prévue : après l’audit d’accessibilité 

RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT 

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou à un service du site, ou si vous souhaitez signaler un défaut d’accessibilité, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante :

• Envoyer un message : accessibility-europe@stellantis.com

• Contacter DS Automobiles : https://www.dsautomobiles.fr/contact.html

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci d’indiquer :

  • • L’URL exacte de la page concernée
  • • Une description claire du problème rencontré
  • • Le navigateur et le système d’exploitation utilisés
  • • La technologie d’assistance éventuellement utilisée (ex. lecteur d’écran NVDA, VoiceOver…)
  • Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

LIEN INTERNE À LA PAGE DE CONTACT: /quick-links/contact-us.html

PROCÉDURE DE RECLAMATION
Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante à votre demande dans un délai raisonnable, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'OLIVIER LIVIC (olivic@citadelle-sa.com)